📦 Rückerstattungs- und Rückgaberecht

1. Rückgabebedingungen

  • Sie haben 30 Tage nach Erhalt Ihrer Bestellung Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.
  • Artikel müssen unbenutzt, unbeschädigt und in der Originalverpackung sein .
  • Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, wir haben einen Fehler gemacht.

2. Rückgabeverfahren

  1. Bitte wenden Sie sich mit Ihrer Bestellnummer und dem Grund für die Rücksendung an unseren Kundenservice .
  2. Wir senden Ihnen die Rücksendehinweise zu.
  3. Sobald der Artikel eingegangen und geprüft ist, bearbeiten wir die Rückerstattung innerhalb von 9 Werktagen .

3. Rückerstattungsrichtlinie

  • Korrekt zurückgegebene Artikel : volle Rückerstattung innerhalb von 30 Werktagen .
  • Defekte Artikel oder Fehler unsererseits : volle Rückerstattung, einschließlich der Kosten für die Rücksendung.
  • Verlorene oder nicht zugestellte Pakete : Rückerstattung nach genehmigter Untersuchung durch den Spediteur.

💡 Bitte beachten : Keine Rückerstattung, wenn der Artikel beschädigt, unvollständig oder verspätet zurückgegeben wird.