Lieferbedingungen

1. Liefergebiete

Wir liefern in die gesamten Deutschland

, ohne Einschränkungen, einschließlich abgelegener Gebiete und Inseln.

2. Lieferzeiten

  • Sobald Ihre Bestellung aufgegeben wurde, dauert die Bearbeitung normalerweise 1–3 Werktage (Montag bis Freitag). Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Tracking-Informationen, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Die Lieferzeiten können je nach Standort und gewählter Versandart variieren. Wenn Sie Fragen zum Status Ihrer Bestellung haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team.
  • Unsere Standardlieferzeit variiert je nach Standort und gewählter Versandart zwischen 7 und 9 Werktagen (Montag bis Freitag). Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsverfolgungsnummer, um den Fortschritt Ihrer Bestellung zu verfolgen. Bitte beachten Sie, dass Feiertage und unvorhergesehene Verzögerungen die Lieferzeiten beeinflussen können. Wenn Sie Fragen zu Ihrer Bestellung haben, zögern Sie bitte nicht, unser Support-Team zu kontaktieren.
  • Insgesamt erhalten Sie Ihr Paket innerhalb von 8 bis 12 Werktagen (Montag bis Freitag).
  • Bestellzeit: 18:00 (GMT+01:00) Mitteleuropäische Standardzeit (Berlin)

3. Liefermethoden

Für einen zuverlässigen und schnellen Service arbeiten wir mit DHL zusammen. Wir bieten folgende Möglichkeiten:

  • Hauslieferung
  • Lieferung an eine Abholstelle (falls verfügbar).

4. Versandkosten

  • Alle Lieferungen sind völlig kostenlos , unabhängig vom Bestellwert.
  • Keine zusätzlichen Gebühren je nach Gewicht, Größe oder Zielort.

5. Sendungsverfolgung und Empfang

  • Nach der Bearbeitung der Bestellung wird Ihnen eine Sendungsverfolgungsnummer mitgeteilt.
  • Je nach Spediteur kann bei der Lieferung eine Unterschrift erforderlich sein.

6. Lieferprobleme

Bei verlorenen, beschädigten oder nicht zugestellten Paketen :

  • Wir leiten eine Untersuchung bei DHL ein.
  • Wenn die Untersuchung ein Lieferproblem bestätigt, bieten wir eine vollständige Rückerstattung an .
  • Wenn möglich, senden wir ein neues Paket .

7. Rücksendungen und Reklamationen

  • Kunden haben 30 Tage nach Erhalt Zeit, die Lieferung zu reklamieren.
  • Die Kosten der Rücksendung gehen zu Lasten des Kunden, es sei denn, es liegt ein Fehler unsererseits vor.

Bei Fragen zu Ihrer Bestellung und Lieferung stehen wir Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung.